2017.04.15
4/15(土)テレビ朝日のニュース番組「スーパーJチャンネル」にて、弊社代表・増沢隆太が、ユナイテッド航空CEOのコミュニケーションについてコメントしました。
尚、この日の収録で放映されない部分についてもまぐまぐの有料コラム「mine」連載にて、発表しています。
第一線の「ひらめいた!」を私のものに。mine
「ユナイテッド航空CEOのミス・コミュニケーション」増沢隆太
https://mine.place/page/2f179731-6b59-4a5e-8d38-95b6ce040fb0
(「有料」は最終章のみ。それ以外は無料で読めます)
2017.04.13
日本経済新聞電子版に掲載されました。
「トラブルに強くなる ミス挽回の技術」
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO14287340R20C17A3000000/
細心の注意を払っていたのに、ミスしてしまった。そんな場合は、くよくよするのでなく、「即対応」が基本。ミスがミスを呼んで相手の怒りに油を注ぐような事態を招かないよう、冷静に対処することが肝要だ。では、どんな順番で何をすべきか。時間軸に沿ってまとめてみた。
■ミス後の判断力は「普段の1割」まで低下
コミュニケーションの専門家、増沢隆太さんは「どんなに注意深く仕事をする人でも『もらい事故』のようなミスを...
続きは
2016.09.06
増沢隆太著「謝罪の作法」韓国発売記念セミナー・謝罪の流儀
9/21(木)19時~(60分予定)
場所:千代田区九段下「ナレッジソサエティ」セミナールーム(千代田区九段南1-5-6)
参加費:2千円(事前申込制)
主催:株式会社RMロンドンパートナーズ
申込は下記を記載の上メールで「9/21セミナー申込み」と題し、info@rm-london.comまでお送り下さい。
①お名前
②携帯電話番号
③ご職業
メールにて振込先をご案内いたします。振込確認をもって、正式な参加が確定となります。メール申込のみでは完了していませんのでご留意下さい。(9/19(火)9時までに振込が無い場合、はお申込みはキャンセルとなります)
尚、電話でのお申込・問合せはお受けできませんので、必ずメールでのご連絡をお願いいたします。
担当・佐藤
2016.07.01
7/3(日)11:55から、テレビ朝日「ビートたけしのTVタックル」"謝罪の流儀"SPに増沢隆太が出演します。
ぜひご覧下さい。
2016.06.18
2016年6月16日朝日新聞社会面にて、「芸能人の不倫謝罪会見 「許す」「許さない」の分かれ道」という記事内で、増沢のコメント及び会見への評価が掲載されました。
http://www.asahi.com/articles/ASJ6J5F94J6JUTIL03T.html
全文
http://blog.goo.ne.jp/egaonoresipi/e/c6fee26bc7d344aec249ccdb1fbcba42
2016.06.17
6月28日(火)J-WAVE TOKYO MORNING RADIO」(ナビゲーター:別所哲也)のコーナー、「MORNING INSIGHT」に増沢が出演しました。
http://www.j-wave.co.jp/blog/news/2016/06/post-1839.html
2016.04.17
日本経済新聞社主催「日経4946セミナー」に、M&Aの巨人・日本電産、永守会長とともに増沢隆太が登壇します。
「今からできる今だからできる、失敗しない会社選び」と題し、就活中の学生、就活ですでに内定を得た学生が、「一生モノのキャリア」を築く上での視点をお話しします。
お申込みは下記から(無料)
https://www.nikkei4946.com/seminar/seminar.aspx?ID=1563&TYPE
2016.04.01
不祥事や事故発生の際、取らなければならない企業・団体・組織のコミュニケーションとは何か。
新聞やテレビ等でもお詫びコメンテーターとして取り上げられる弊社増沢が、企業や団体にお伺いして危機コミュニケーションのセミナーを行います。経営幹部限定や全社員向け等、さまざまなニーズに応じ、純粋なコミュニケーション能力養成セミナーとしてもきわめて有効な内容です。
企業・学校・団体等、組織としてのブランドや損害の毀損を少しでも防ぎ、組織防衛をするためのコミュニケーション戦略で、コーポレートセキュリティ対応を実現します。
大学院で教えているコミュニケーション戦略やロジカルコミュニケーションのエッセンスを、さらにビジネスの場で実践できるような目的意識の明確化による、実効性の高い成果を目指します。
料金等
http://rm-london.com/2012/09/post-17.html
※現在お問い合わせが急増しております。お問い合わせはメールにて、お願いいたします。(お電話でのお問い合わせ・お申し込みはお受けしておりません) 4/1追加。
2016.03.30
6/15(水)フジテレビ「ノンストップ!」、6/10(金)フジテレビ「みんなのニュース」に、コミュニケーション専門家として、弊社代表・増沢が出演いたしました。
続発する謝罪会見を通じて、著書「謝罪の作法」で解説している通り、ただの評価だけでなく改善や成功の分析をしました。
2016.03.27
3/25(金)日本テレビ/読売テレビ「情報ライブ・ミヤネ屋」、テレビ朝日「グッドモーニング」に、コミュニケーション専門家として、弊社代表・増沢が出演いたしました。
昨今話題の謝罪会見を通じて、著書「謝罪の作法」で解説している、コミュニケーション視点からの目標設定や「相手」目線で説明しました。